通話録音装置

通話録音装置は電話の通話内容を録音する装置です。
正確な報告・伝達、電話対応の品質向上、商品開発などに利用します。



 
通話録音装置の目的や効果
1 正確に報告・伝達

聞き間違いや、また聞きによる情報伝達ミスを防止できます。

2 訴訟やトラブルのリスク回避

「言った」「言わない」でトラブルになってしまった場合などにも、通話記録に基づいた適切な応対が可能になります。

3 電話対応の品質向上・オペレーター教育

正確に報告・伝達

自らの応対記録を聞き直すことにより、応答の問題点・課題を抽出し、自ら是正することができます。
電話対応が良かった事例や、クレームに繋がってしまった事例など、オペレータ教育のコンテンツとしも使用できます。


4 お客様の声の分析、活用

お客様の声の分析、活用

お客様の生の声を分析し、業務改善資料や商品開発に活用できます。


5 業務の効率化による業務改善

お客さまにコールバックすることなく、金額や日時などの通話内容を確認することができ、業務効率の向上を図ることができます。

 

おすすめ通話録音装置 機能比較表

メーカー タカコム レッツコーポレーション
型番 VR-D179 VR-D179A Voice REC Pad
商品画像 タカコム VR-D175/VR-D175A レッツコーポレーション Voice REC Pad
録音時間 標準添付品2GB使用時
  • 138時間(標準モード)
  • 277時間(2倍モード)
標準添付品256MB使用時
  • 約17時間(標準録音モード)
  • 約34時間(長時間録音モード)
  • 約8.5時間(PC再生対応録音モード)
録音件数 最大9,999件  
録音媒体 SDカード(128MB~2GB)
SDHCカード(4GB~32GB)
SDカード
録音方式 手動/自動
(音声起動)
手動/自動
(音声・ライン電圧・外部信号)
手動/自動
PCでの検索・再生 専用ソフトあり※ 専用ソフトなし
SDカード1枚あたり
再生ソフト「Voice Player VPS179」をパソコンにインストールしてSDカードに録音された内容を検索・再生できます。
ダウンロードはこちらから>>

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タカコム 通話録音装置

通話録音装置

タカコム VR-D179A
電話回線接続対応

タカコム VR-D179A

28,200円(税込)
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受話器・外部入力接続対応

タカコム VR-D179

23,000円(税込)
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タカコム VR-D175A
電話回線接続対応

タカコム VR-D175A

※販売終了いたしました。
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タカコム VR-D175
受話器・外部入力接続対応

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小規模事業者向け

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IP電話サービスに対応

VR-850VoIP/
VR-810VoIP

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音声データ集中管理システム

タカコム VR-800CES
全拠点の音声を集中管理

VR-800CES

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タカコム VR-700VLA SV
音声データの長期保存

VR-700VLA SV

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パイオニア 通話録音装置

パイオニア AF-CR1000-W
パイオニア独自の音声技術

AF-CR1000-W

21,663円(税込)
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レッツコーポレーション 通話録音装置

レッツコーポレーション Voice REC Pad
電話機の下に置ける超薄型設計

Voice REC Pad

21,082円(税込)
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ティアック 通話録音装置

ティアック VP-101N
受話器を上げて自動録音

VP-101N

35,748円(税込)
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    FAX:03-5643-8628 メール:info@rusubandenwa.com
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    商品合計金額(税込) 代引き手数料(税込)
    ~9,999円 324円
    10,000~14,999円 432円
    15,000円~ 無料

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商品合計金額(税込) 送料(税込)
~14,999円 全国一律600円
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15,000円~ 無料
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北海道・沖縄・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
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